欢迎光临小豌豆知识网!
当前位置:首页 > 电学技术 > 电通讯技术> 零售中台系统独创技术13397字

零售中台系统

2021-02-01 07:36:45

零售中台系统

  技术领域

  本发明涉及零售中台管理技术领域,具体为零售中台系统。

  背景技术

  在现代,中台和前台、后台对应,指的是在一些系统中,被共用的中间件的集合。常见于网站架构、金融系统。零售系统中的中台多为客户及零售商家提供服务。

  现有技术中,零售服务中的货物供给、服务资源调配及客户浏览内容推送多根据地市场供求需要进行调整,调整过程整体滞后于市场需求,可能导致市场供给与市场需求不符,造成损失。

  发明内容

  针对现有技术的不足,本发明提供了零售中台系统,以解决上述背景技术中提出的问题。

  为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:零售中台系统,包括信息采集系统、云端统计系统、职能模块及与信息采集系统、云端统计系统和职能模块相连的商家端口及用户端口;

  所述信息采集系统包括客户信息模块和零售终端信息模块,所述云端统计系统包括意向信息综合模块和实际销售信息模块,所述信息采集系统的输出端与云端统计系统的输入端电连接;

  所述职能模块包括推送单元、配给单元和服务单元,所述职能模块的输入端与云端统计系统的输出端电连接,所述职能模块的输出端与信息采集系统的输入端电连接;

  所述客户信息模块用于采集和汇总零售客户信息,所述客户信息模块包括时间信息单元、位置信息单元、浏览信息单元和购买信息单元;

  所述零售终端信息模块用于收集和汇总零售终端信息,所述零售终端信息模块包括客户数量信息单元、终端位置信息单元和销售信息单元;

  所述意向信息综合模块用于采集和汇总集客户浏览信息,所述意向信息综合模块包括价格意向信息单元、意向时间信息单元和种类意向单元;

  所述实际销售信息模块用于采集和汇总实际销售信息,所述实际销售信息模块包括销售价格信息单元、销售时间信息单元、销售种类信息单元和销售数量信息单元。

  进一步优化本技术方案,所述时间信息单元、位置信息单元、浏览信息单元和购买信息单元,分别采集和汇总客户访问及购买时间信息、客户所处位置信息、客户浏览内容信息和实际购买内容信息。

  进一步优化本技术方案,所述客户数量信息单元、终端位置信息单元和销售信息单元,分别采集和汇总各零售终端的客户数量信息、零售终端所处地理位置信息和零售终端销售状况信息。

  进一步优化本技术方案,所述价格意向信息单元、意向时间信息单元和种类意向单元,处理客户对商品的价格意向信息、发生意向的时间信息和意向商品种类信息。

  进一步优化本技术方案,所述销售价格信息单元、销售时间信息单元、销售种类信息单元和销售数量信息单元,处理销售产品价格、销售时间、销售种类和销售数量,并生成各零售终端实际销售状况分布图形。

  进一步优化本技术方案,所述推送单元的输入端与意向信息综合模块的输出端电连接,所述配给单元的输入端与意向信息综合模块和实际销售信息模块的输出端电连接,所述服务单元的输入端与意向信息综合模块的输出端和实际销售信息模块的输出端电连接。

  进一步优化本技术方案,所述推送单元根据意向信息综合模块处理所得数据调整推送内容,推送单元将销售品信息内容推送至用户端生成浏览信息并通过浏览信息单元反馈给意向信息综合模块。

  进一步优化本技术方案,所述配给单根据云端统计系统所得的购买意向图形和实际销售图形,调整对零售终端的货物供给。

  进一步优化本技术方案,所述服务单根据意向信息综合模块和实际销售信息模块汇总得到的实际销售状况分布图形提供零售服务配给。

  与现有技术相比,本发明提供了零售中台系统,具备以下有益效果:

  该零售中台系统,通过设置意客户信息采集模块采集客户在用户端口中浏览的内容,汇总并生成涵盖时间和地点的客户购买意向信息,给零售商家的货物调配及服务资源调整提供前期参考,使货物调配及服务资源分配更符合正在进行的零售市场需求,通过实际销售信息模块采集和汇总往期和实时零售状况图形,往期图形配合意向信息提供前期辅助参考,实时图形提供即时参考,从而达到使货物和服务资源分配更加符合市场需求的目的,减少市场供求差距,缩小配给失衡造成的损失。

  附图说明

  图1为本发明提出的零售中台系统的控制系统示意图;

  图2为本发明提出的零售中台系统的客户信息模块示意图;

  图3为本发明提出的零售中台系统的零售终端信息模块示意图;

  图4为本发明提出的零售中台系统的意向信息综合模块示意图;

  图5为本发明提出的零售中台系统的实际销售信息模块示意图。

  具体实施方式

  下面将结合本发明的实施例,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

  实施例:

  请参考图1-5所示,零售中台系统,包括信息采集系统、云端统计系统、职能模块及与信息采集系统、云端统计系统和职能模块相连的商家端口及用户端口;

  所述信息采集系统包括客户信息模块和零售终端信息模块,所述云端统计系统包括意向信息综合模块和实际销售信息模块,所述信息采集系统的输出端与云端统计系统的输入端电连接,信息采集系统采集零售商家与客户信息,通过云端统计系统进行汇总处理,从而得出更加贴合市场的服务需求;

  所述职能模块包括推送单元、配给单元和服务单元,所述职能模块的输入端与云端统计系统的输出端电连接,所述职能模块的输出端与信息采集系统的输入端电连接,云端统计系统根据信息采集系统采集的数据生成零售前台需求信息,职能模块根据这些需求信息调整服务资源分配,使资源分布更加贴合市场需求,从而优化零售商家及客户的服务效果;

  所述客户信息模块用于采集和汇总零售客户信息,所述客户信息模块包括时间信息单元、位置信息单元、浏览信息单元和购买信息单元,通过用户端口得出客户购买意向信息和实际购买信息,对职能模块中面向客户的服务资源分布提供参考。

  所述零售终端信息模块用于收集和汇总零售终端信息,所述零售终端信息模块包括客户数量信息单元、终端位置信息单元和销售信息单元;

  所述意向信息综合模块用于采集和汇总集客户浏览信息,所述意向信息综合模块包括价格意向信息单元、意向时间信息单元和种类意向单元,对客户购买意向进行分类,提高意向信息对服务资源调整的辅助效果;

  所述实际销售信息模块用于采集和汇总实际销售信息,所述实际销售信息模块包括销售价格信息单元、销售时间信息单元、销售种类信息单元和销售数量信息单元,配合零售终端信息模块得到的商家信息得出商家实际销售状况信息,对服务资源的调整提供实时参考。

  作为本实施例的具体优化方案,所述时间信息单元、位置信息单元、浏览信息单元和购买信息单元,分别采集和汇总客户访问及购买时间信息、客户所处位置信息、客户浏览内容信息和实际购买内容信息,根据客户访问时间信息、客户所处位置信息和客户浏览内容信息得出客户购买意向的时间空间信息,并送交意向信息综合模块,根据户购买时间信息、客户所处位置信息和实际购买内容信息配合零售终端信息模块采集内容,通过实际销售信息模块得出实际销售状态的时间、空间分布图形。

  作为本实施例的具体优化方案,所述客户数量信息单元、终端位置信息单元和销售信息单元,分别采集和汇总各零售终端的客户数量信息、零售终端所处地理位置信息和零售终端销售状况信息,根据客户数量信息和零售终端地理位置信息通过实际销售信息模块得出商家销售状况图形,给职能模块对商家服务资源的调配提供参考。

  作为本实施例的具体优化方案,所述价格意向信息单元、意向时间信息单元和种类意向单元,处理客户对商品的价格意向信息、发生意向的时间信息和意向商品种类信息,与客户购买意向的时间空间信息一同组成客户购买意向的统计图形,对服务资源的调配提供前置参考,使服务资源更加符合市场需求。

  作为本实施例的具体优化方案,所述销售价格信息单元、销售时间信息单元、销售种类信息单元和销售数量信息单元,处理销售产品价格、销售时间、销售种类和销售数量,通过与实际销售状态的时间、空间分布图形一起生成各零售终端实际销售状况分布图形。

  作为本实施例的具体优化方案,所述推送单元的输入端与意向信息综合模块的输出端电连接,所述配给单元的输入端与意向信息综合模块和实际销售信息模块的输出端电连接,所述服务单元的输入端与意向信息综合模块的输出端和实际销售信息模块的输出端电连接,从而通过云端统计系统对职能模块进行管理和控制,提高职能模块的工作效果。

  作为本实施例的具体优化方案,所述推送单元根据意向信息综合模块处理所得数据调整推送内容,推送单元将销售品信息内容推送至用户端生成浏览信息并通过浏览信息单元反馈给意向信息综合模块,从而形成对推送单元的反馈控制,使推送内容更贴合市场需要。

  作为本实施例的具体优化方案,所述配给单根据云端统计系统所得的购买意向图形和实际销售图形,调整对零售终端的货物供给,使货物资源的分布更加贴合市场需要。

  作为本实施例的具体优化方案,所述服务单根据意向信息综合模块和实际销售信息模块汇总得到的实际销售状况分布图形提供零售服务配给,使对客户和商家的服务资源跟符合实际零售需要。

  本发明的有益效果是:通过设置意客户信息采集模块采集客户在用户端口中浏览的内容,汇总并生成涵盖时间和地点的客户购买意向信息,给零售商家的货物调配及服务资源调整提供前期参考,使货物调配及服务资源分配更符合正在进行的零售市场需求,通过实际销售信息模块采集和汇总往期和实时零售状况图形,往期图形配合意向信息提供前期辅助参考,实时图形提供即时参考,从而达到使货物和服务资源分配更加符合市场需求的目的,减少市场供求差距,缩小配给失衡造成的损失。

  本系统中涉及到的相关模块均为硬件系统模块或者为现有技术中计算机软件程序或协议与硬件相结合的功能模块,该功能模块所涉及到的计算机软件程序或协议的本身均为本领域技术人员公知的技术,其不是本系统的改进之处;本系统的改进为各模块之间的相互作用关系或连接关系,即为对系统的整体的构造进行改进,以解决本系统所要解决的相应技术问题。

  值得注意的是,上述搜索装置的实施例中,所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的,但并不局限于上述的划分,只要能够实现相应的功能即可;另外,各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分,并不用于限制本发明的保护范围。

  注意,上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理,本领域技术人员会理解,本发明不限于这里所述的特定实施例,对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此,虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明,但是本发明不仅仅限于以上实施例,在不脱离本发明构思的情况下,还可以包括更多其他等效实施例,而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

《零售中台系统.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式(或pdf格式)